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Fraude Bancario en Chile: ¿Qué hacer? Requisitos, plazos y derechos según la Ley 20.009

¿Fuiste víctima de fraude bancario? Si sufriste el robo de tu tarjeta, un giro no autorizado o una transferencia que tú no realizaste, la Ley 20.009 te protege… pero solo si cumples ciertos requisitos legales y plazos clave.

En esta guía elaborada por Vicuña & De Luca Consultores encontrarás todo lo que necesitas saber para que el banco restituya tus fondos, incluyendo:


  • Qué cubre la ley y qué casos no están protegidos.
  • Cuándo y cómo hacer la denuncia penal correctamente.
  • Cómo reclamar operaciones fraudulentas hasta 60 días antes del aviso.
  • Qué es la declaración jurada que algunos bancos exigen.
  • Qué hacer si el banco no responde o rechaza tu solicitud.


Te recomendamos leer con calma y la guía completa y si tienes alguna duda puedes contactarnos y agendar una reunión.